要約 配った人のうち使っている人は、管理センターの Copilot 利用状況から「有効ユーザー」と「アクティブなユーザー」の2つを書き出し、割合を電卓で確かめて数えます。期間と画面の最終更新の日付を数に添えると、報告で説明できます。
数える数は2つです
配った後は「何人が使っていますか」と聞かれます。管理センターには数が並ぶので、つまずきやすい点が3つあります。
- 画面には送信されたプロンプトの数のカードもあり、これを使った人の数と取り違える
- 期間を替えた数を並べて比べる。1回でも使えば数えるので、期間が長いほど割合は上がりやすい
- 当日の利用が出ないのに今日の数を見たつもりになる
公式の説明で数える数は次の3つです。
| 公式の語 | 公式の定義（要約） |
|---|---|
| 有効なユーザー | 選んだ期間に Copilot のライセンスを持つ一意のユーザーの合計数 |
| アクティブ ユーザー | 選んだ期間に、1つ以上のアプリでユーザー自身が始めた Copilot の機能を試した有効なユーザーの合計数 |
| アクティブ ユーザー率 | アクティブ ユーザー数を有効なユーザー数で割った値 |
配った人は有効なユーザー、使っている人はアクティブ ユーザーです。アクティブに数える操作も公式の説明に例があります。Word のリボンの Copilot アイコンでパネルを開いただけでは数えず、プロンプトを送って対話すると数えます。
管理センターで利用状況のレポートを開きます
開けるのは管理者の役割を持つ人です。公式の説明ではグローバル管理者に限らずレポート閲覧者などでも開けるとされています。開けなければ情報システム部門に開いてもらいます。
公式の経路は「レポート」→「使用状況」→「Microsoft Copilot」→「Copilot」→「使用状況」タブです。b-jam の管理センターでは「使用状況」が「利用状況」、「Microsoft Copilot」が「Microsoft 365 Copilot」、「使用状況」タブが「使用量」タブでした。メニューの名前は変わることがあります。
押す順は「すべて表示」→「レポート」→「利用状況」→「Microsoft 365 Copilot」→「Copilot」です。公式の手順も同じで、レポートが見えなければ「すべて表示」から入ります。題が「Microsoft 365 Copilot の使用状況」の画面なら合っています。
上部のカードは「有効ユーザー」「アクティブなユーザー」「アクティブなユーザーの割合」の3つが、公式の3つの語に当たります。「送信されたプロンプトの合計数」と「ユーザーごとに送信された平均プロンプト数」のカード2つは別の指標です（公式は Copilot Chat に送ったプロンプト数と定義）。
b-jam の画面では「導入」の節の定義の欄に「利用可能なユーザー」と書かれていました。有効ユーザーと同じ数の言い換えです。プロンプトのカードは使った人の数ではないので、報告の「使っている人」には写しません。
2つの数を書き出して割合を電卓で確かめます
期間のメニューには「7日間」「28日間」「90日間」「180日間」が並び、開いた時点では「28日間」でした。
期間の表示・有効ユーザー・アクティブなユーザー・画面の割合の4つを書き出し、アクティブなユーザーを有効ユーザーで割って画面の割合と合うかを電卓で見ます。
次の数字はすべて合成です。
| 項目 | 28日間 | 7日間 |
|---|---|---|
| 有効ユーザー | 40 | 40 |
| アクティブなユーザー | 31 | 22 |
| アクティブなユーザーの割合 | 77.5% | 55.0% |
31÷40＝77.5%、22÷40＝55.0%です。同じ会社でも期間で割合が変わります。報告で並べるなら期間をそろえます。数は「過去7日間で22人（55.0%）」のように期間つきで写します。
最終更新の日付を添えて読みます
公式の説明では特定の日の Copilot の利用は通常その日の終了から48時間以内に出ます（UTC）。過去3日間のデータは毎日検証して抜けを埋めるので、直近の数は後から変わることがあります。
b-jam が自社の管理センターで見た範囲では、画面の最終更新は見た日の2日前の日付でした（時刻は UTC 表記）。Word で Copilot を使った日の利用は、遅くとも3日後の更新分でユーザー一覧の Word の列に出ました。最初に出た日は確かめていません。公式の説明は端末からの送信が遅れる場合があるとも言うので、3日は1回の観察です。
配った直後や当日の数はまだ出ません。「準備」「使用量」のタブと同じ行の右端で「ヘルプ」の左にある「最終更新: 年月日 (UTC)」の日付を控え、報告の数に添えて「その日までの数」と分かるようにします。
数が合わないときに見る3点
写す前に次の3点を見ます。
- 電卓の割合は画面と合うか。 合わなければ期間を見直します。
- 期間と最終更新の日付を添えたか。
- ユーザー一覧の行数を配った人数にしていないか。 公式の説明ではユーザー一覧に過去180日に Copilot のライセンスを持ったことのある人が全員並びます。ライセンスを外した人や一度も使わなかった人も含まれます。配った人数は有効ユーザーのカードの数で、一覧の行数ではありません。
名前は公式の説明どおり既定で伏せられます。b-jam の画面でも名前の列は16進の文字列で、氏名は出ませんでした。誰が使っていないかは分からないので、報告に写すのは人数と割合だけにします。名前を見せる設定に変えるかは情報システム部門と社内の決まりで決めます。公式の説明では見せる設定への変更が監査ログに記録されます。
経営への報告の1枚への写し方は生成AI活用を経営に報告する1枚の作り方と数の出し方に書きました。
確かめていないこと
ここまでは b-jam の管理センターを管理者のアカウントで読んだ範囲です。次は確かめていません。
- レポート閲覧者など別の役割のアカウントでの見え方。開けるかも含めて自分の画面で確かめてください
- 名前を見せる設定に変えたあとの一覧の見え方とダウンロードした CSV の中身
- 期間を選び直したあとの数の出方。公式の説明では選べます。作例の7日間の数は合成です
- 利用者が多い組織での一覧の見え方。一覧の行数と有効ユーザーの差も画面では見ていません
- Viva Insights の Copilot ダッシュボードとの数の違いと、並んでいる別のレポート
自社の管理センターの画面を見ながら、配った人と使っている人の数え方と報告への写し方を一緒に確かめたい場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。
