Microsoft 365 Copilot 職種: 営業

商談のメモからCopilotに次回のアクションとお礼メールを出させましょう

今井雄大 公開
この記事の要点

商談のメモを貼って、次回のアクションを担当と期限つきの表で、先方へのお礼メールの案とあわせてCopilotに出させる頼み方。値引きや導入時期など決まっていないことを約束させない文面を載せます。

要約 商談メモを貼って、次回のアクションの表と、先方へのお礼メールの案を Copilot に出させる頼み方です。b-jam の自社テナントで合成のメモを使って試したところ、宿題4件は担当も期限も合い、決まっていない値引きと導入時期は、メールで確約されませんでした。貼るだけの文面を載せます。

商談のメモを貼って次の一手とお礼メールを一度に頼みましょう

商談のあと、次にやることを書き出して、お礼のメールを書く。急ぐ日ほど、メモにある「社内で確認する」が「対応します」に化けたり、決まっていない導入時期がメールに書かれたりします。

そこで、商談メモを Copilot に貼り、次回アクションの表とお礼メールの案を出させます。ただし、先に質問させます。守る決まりを最初に確認しておくと、メモにないことを書かせない形にできます。型は「Copilotには作業の前に質問させましょう」と同じです。

貼る文面は1通です

質問、ゴールの確認、OKのあとの作業という3段の文面です。1行目の業務と最後の資料の行を、商談メモに合わせてあります。

プロンプト
商談のメモから、次回のアクションとフォローメールの案を作る作業を手伝ってください。
先に作業せず、次の順で進めてください。

手順1 質問
・私に1問ずつ質問してください。全部で5問以内です。
・聞く順は、目的、使う資料、出来上がりの形、守る決まり、読み手と期限です。
・私が「わからない」「おまかせ」と答えたら、あなたの案を示して次へ進んでください。

手順2 ゴールの確認
・質問が終わったら、目的、入力、出力、守ること、確認方法を3〜5行でまとめてください。
・私が「OK」と返すまで、作業を始めないでください。

手順3 作業
・OKの後で作業してください。
・数字と固有名は、元の資料のどこから取ったかを添えてください。資料にない数字は作らないでください。
・最後に、私が確認すべき点を3つ挙げてください。
・合計、割合、日付の言い換えは、計算式か根拠を添えてください。
・資料にない日付や数字に置き換えないでください。

使う資料: 下に貼った商談メモ
【ここにメモを貼る】

ほかのプロンプトを見る

最後の【ここにメモを貼る】に、メモを本文として貼ります。実在の取引先名や金額は入れず、最初は架空のメモで試してください。

質問への答えは、b-jam の試行では次のとおりでした。目的は「今日の商談の内容を先方と確かめて、次の打ち合わせにつなげたい」、使う資料は「貼ったメモだけ」、形は「次回アクションの表(内容・担当・期限)と、先方へのお礼とフォローのメール案」、読み手と期限は「先方の購買課の担当者に今日中」です。守る決まりは「わからない」と答えました。

アクションは担当と期限つきの表で出ます

2026年11月3日に、b-jam の Microsoft 365 Copilot のチャット画面で試しました。モデルの表示は「自動」です。商談メモは、発注を紙とFAXで行っている取引先との初回の商談を想定して合成で作りました。メモには、宿題が4件ありました。自社が3件(見積書の送付、Excel取り込みの可否の回答、次回のデモの日程案を3つ出す)と、先方が1件(発注の流れの資料の共有)です。

質問は5問で、「OK」と返すまで表もメールも出ませんでした。ゴールの確認は5行でした。「わからない」と答えた守る決まりには、Copilot が「メモに書かれている事実と未確定事項を明確に分け、値引き・導入時期・日程などを勝手に確定しない」という案を出しました。

表には、4件とも出ました。担当の取り違えはありませんでした。期限は、メモに書かれた11/8(見積書とExcelの回答)と11/11(先方の資料)がそのまま入り、期限の話がなかったデモの日程案と、後述の5件目には「期限の記載なし」と書かれました。日付を作った行はありませんでした。

Copilot は5件目として「値引きについて社内で確認する」を自社の対応に足しました。メモに「当社は『社内で確認する』と回答」とあるので、資料にないことではありません。宿題としてメモに書かれていなくても、約束として残っている事項を拾える使い方です。

決まっていないことはメールに「確認します」「未定」と書かせましょう

メモには、決まっていないことが2つ入れてありました。先方は値引きを希望し、当社は「社内で確認する」と答えただけで、値引きは決めていません。導入時期も、先方が「来年度の早い時期」と話しただけで、時期は決まっていません。

お礼メールの案では、2つとも確約されませんでした。値引きは「ご要望いただいた値引きについて社内で確認いたします」、導入時期は「導入時期については『来年度の早い時期』とのお話を伺いましたが、現時点では時期未定と認識しております」と書かれました。

メールの宛名は「購買課 ご担当者」でした。メモに担当者の名前がなかったので、作られていません。

ただし、試したのは1回です。ほかのメモでは違う結果が出る可能性があります。

送る前に宛名と同席者と口頭の約束を自分で確かめましょう

次の3つは、送る前に自分で見てください。

  • 宛名: 名前がメモにあれば、名前に直す。なければ「ご担当者」のまま送るかを決める
  • 同席者: この回では、同席した製造部の課長は、宛先にも本文にも入りませんでした。読み手に「購買課の担当者」と答えたためです。課長にも届けたいときは、読み手の答えにそう書きます
  • メモに書かなかった約束: 口頭で約束したことがメモにないと、表にもメールにも出ません

Copilot が最後に挙げる「確認すべき3点」も使えます。表の担当と期限が合っているか、未確定事項を確約していないか、を最後にもう一度見る入口になります。メールの送信は、案を読んで直してから、自分の手で行います。


数字を画面で確かめる方法は「毎月の集計表はCopilotに1文で頼めます」にも書きました。

自社の商談の進め方に合わせた頼み方を一緒に作りたい場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。

Gemini for Google Workspace をお使いの方は、Geminiには作業の前に質問させて数字は式で確かめましょうへ。

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